การตลาดเกี่ยวกับจิตใจคน

Chinese

第242章 关于人心的营销

Thai

บทที่ 242 กลยุทธ์การตลาดที่ซื้อใจคน

Chinese

夜色之下，万众商城的前门广场一片灯火通明。

Thai

ภายใต้ราตรีอันมืดมิด ลานหน้าห้างสรรพสินค้าว่านจ้งสว่างไสวไปด้วยแสงไฟ

Chinese

在灯光与夜色交织的环境当中，一块两米多高的pvc板正伫立在广场的c位，制式与配色和临大主席台上的那块几乎一样。

Thai

ท่ามกลางบรรยากาศที่แสงไฟส่องประกายตัดกับความมืดมิด แผ่นพีวีซีสูงกว่าสองเมตรกำลังตั้งตระหง่านอยู่ตรงตำแหน่งเด่นใจกลางลานกว้าง รูปแบบและโทนสีแทบจะเหมือนกับแผ่นป้ายบนเวทีประธานของม.หลินชวนทุกประการ

Chinese

只不过在这块pvc板上，临大的校徽换成了万众商城的商标，而广告词则变成了逛万众商城，上拼团到店，享全场六折，好吃好玩一城打尽。

Thai

เพียงแต่บนแผ่นพีวีซีนี้ ตราประจำมหาวิทยาลัยของม.หลินชวนถูกแทนที่ด้วยตราสัญลักษณ์ของห้างสรรพสินค้าว่านจ้ง ส่วนคำโฆษณากลายเป็น 'เดินเที่ยวห้างสรรพสินค้าว่านจ้ง เข้าพินถวนหน้าร้าน รับส่วนลด 40% ทั้งห้าง กินเที่ยวเพลิดเพลินครบจบในที่เดียว'

Chinese

以临川大学为主力军，来自四大高校的学生乌泱泱地涌进了商城，看的那些在商圈内来来往往的路人们一头雾水。

Thai

โดยมีมหาวิทยาลัยหลินชวนเป็นทัพหน้า นักศึกษาจากสี่มหาวิทยาลัยใหญ่ต่างพากันหลั่งไหลเข้ามาในห้างสรรพสินค้าอย่างเนืองแน่น ทำให้คนเดินถนนที่ผ่านไปมาในย่านการค้าต่างมองด้วยความงุนงงสับสน

Chinese

今天什么情况，搞活动吗？

Thai

วันนี้เกิดอะไรขึ้น มีจัดกิจกรรมเหรอ

Chinese

怎么会有这么多的年轻男女疯狂涌入对面那个商场？

Thai

ทำไมถึงมีหนุ่มสาวมากมายขนาดนี้แห่กันเข้าไปในห้างฝั่งตรงข้ามอย่างบ้าคลั่ง

Chinese

带着这个疑问，路人们不自觉就汇入到了学生的洪流当中，满心好奇地进入了商城内部，然后两眼瞬间睁大。

Thai

ด้วยความสงสัยนี้ คนเดินถนนจึงเผลอเดินตามกระแสนักศึกษาเข้าไปอย่างไม่รู้ตัว พวกเขาเดินเข้าไปภายในห้างสรรพสินค้าด้วยความอยากรู้อยากเห็นเต็มเปี่ยม จากนั้นดวงตาก็เบิกกว้างขึ้นมาทันที

Chinese

“我草，好久没来万众了，怎么忽然改成这样了？是我的打开方式不对吗？”

Thai

“เชี่ย ไม่ได้มาว่านจ้งตั้งนาน ทำไมจู่ๆ ถึงเปลี่ยนไปขนาดนี้ ฉันเข้าผิดที่หรือเปล่าเนี่ย”

Chinese

“这里……这里不是卖衣服的吗？”

Thai

“ที่นี่…ที่นี่ไม่ใช่ร้านขายเสื้อผ้าหรอกเหรอ”

Chinese

“我好像有种在步行街溜达的感觉，花样好多，竟然还有抓娃娃机和大头贴机？”

Thai

“ฉันรู้สึกเหมือนกำลังเดินเล่นอยู่บนถนนคนเดินเลย มีอะไรให้ดูเยอะมาก ถึงกับมีตู้คีบตุ๊กตากับตู้สติกเกอร์ด้วยเหรอเนี่ย”

Chinese

“你们看前面的楼层指示牌，吃喝玩乐什么都有啊，这是对面的把步行街搬过来了吗？”

Thai

“พวกเธอดูผังบอกชั้นข้างหน้าสิ มีครบทั้งกิน ดื่ม เที่ยว เล่นเลย นี่ฝั่งตรงข้ามยกถนนคนเดินมาไว้ที่นี่เลยหรือไง”

Chinese

“咦，还有老公寄存处和宝宝照看中心，妈呀，以后能痛痛快快逛街了！”

Thai

“เอ๊ะ มีทั้งจุดฝากสามีกับศูนย์ดูแลเด็กด้วย คุณพระ ต่อไปนี้ก็เดินช็อปปิ้งได้อย่างสบายใจแล้วสิ!”

Chinese

“负一层是什么？超市及海鲜市场，哇塞，他们竟然用卫生纸给假人模特做了婚纱，这是谁的创意？”

Thai

“ชั้นใต้ดินคืออะไร ซูเปอร์มาร์เก็ตกับตลาดอาหารทะเลเหรอ ว้าว พวกเขาถึงกับเอากระดาษชำระมาทำเป็นชุดแต่งงานให้หุ่นโชว์เลย นี่มันไอเดียของใครกัน”

Chinese

走进商城内部，无论是团了券来消费的学生，还是跟着过来凑热闹的都市路人，此刻全都是满脸惊讶的表情。

Thai

เมื่อก้าวเข้ามาภายในห้างสรรพสินค้า ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษาที่ซื้อคูปองกลุ่มมาใช้บริการ หรือคนทั่วไปในเมืองที่เดินตามเข้ามาดูความคึกคัก ในเวลานี้ทุกคนต่างมีสีหน้าประหลาดใจเป็นอย่างยิ่ง

Chinese

说实话，自从年初的改革迅猛开始之后，万众商城的客流就像是被截断了一样，戛然而止。

Thai

พูดตามตรง นับตั้งแต่การปฏิรูปอย่างรวดเร็วเริ่มต้นขึ้นเมื่อต้นปี จำนวนลูกค้าของห้างสรรพสินค้าว่านจ้งก็เหมือนถูกตัดขาดและหยุดชะงักลงกะทันหัน

Chinese

年轻的都市白领已经渐渐开始接触并迷恋起网购，到实体店消费的趋势渐渐下滑，而中老年顾客则因为买不到心满意足的东西，渐渐也不来了。

Thai

หนุ่มสาวชาวออฟฟิศในเมืองเริ่มค่อยๆ สัมผัสและหลงใหลการช็อปปิ้งออนไลน์ แนวโน้มการออกไปใช้จ่ายที่หน้าร้านจริงจึงค่อยๆ ลดลง ส่วนลูกค้าวัยกลางคนและผู้สูงอายุก็ค่อยๆ เลิกมาเพราะหาซื้อของที่ถูกใจไม่ได้

Chinese

从门庭若市到门可罗雀，万众只用了四个月就做到了。

Thai

จากที่มีลูกค้าแน่นขนัดจนถึงขั้นเงียบเหงาไร้ผู้คน ว่านจ้งใช้เวลาเพียงสี่เดือนเท่านั้นก็กลายเป็นเช่นนั้น

Chinese

当然了，社会上对万众商城的变化也有着不少的猜测。

Thai

แน่นอนว่าคนในสังคมต่างก็คาดเดาถึงการเปลี่ยนแปลงของห้างสรรพสินค้าว่านจ้งไปต่างๆ นานา

Chinese

好好一个商城，怎么说不卖货就不卖货了呢？

Thai

ห้างสรรพสินค้าดีๆ แท้ๆ ทำไมจู่ๆ ถึงบอกว่าจะไม่ขายของก็ไม่ขายของเสียอย่างนั้น

Chinese

有人说这个位于临川市中心的老牌商场因为现金流周转不过来，已经开始断手断脚，苟延残喘了。

Thai

บางคนบอกว่าห้างสรรพสินค้าเก่าแก่ใจกลางเมืองหลินชวนแห่งนี้ขาดสภาพคล่องทางการเงิน จึงเริ่มตัดแขนตัดขาเพื่อยื้อลมหายใจเฮือกสุดท้าย

Chinese

还有人说万众其实早就已经被卖掉了，背后的老板根本不懂怎么经营。

Thai

บ้างก็ว่าว่านจ้งถูกขายไปนานแล้ว และเถ้าแก่ที่อยู่เบื้องหลังก็บริหารธุรกิจไม่เป็นเลยสักนิด

Chinese

甚至有人说，老板在过完年的第二天就带着小姨子卷款跑路了，目前的万众只剩下了一个空壳。

Thai

ยิ่งไปกว่านั้น บางคนถึงกับพูดว่าเถ้าแก่หอบเงินหนีตามน้องสาวภรรยาไปตั้งแต่วันที่สองหลังเทศกาลปีใหม่แล้ว ปัจจุบันว่านจ้งจึงเหลือเพียงแค่เปลือกนอกที่ว่างเปล่า

Chinese

总之，所有人都觉得万众商城就像是将倾的大厦，距离倒闭不过是时间早晚的问题。

Thai

สรุปแล้ว ทุกคนต่างรู้สึกว่าห้างสรรพสินค้าว่านจ้งเปรียบเสมือนตึกใหญ่ที่กำลังจะพังทลาย การปิดตัวลงเป็นเพียงแค่เรื่องของเวลาเท่านั้น

Chinese

做生意就是这样的，虽然大家的最终目的都是赚钱，但名誉和信用却是比钱更重要的无形资产，当流言蜚语不断，仅剩的那点涓涓客流也会消失。

Thai

การทำธุรกิจก็เป็นเช่นนี้ แม้ว่าเป้าหมายสูงสุดของทุกคนคือการหาเงิน แต่ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือกลับเป็นสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ซึ่งสำคัญยิ่งกว่าเงิน เมื่อมีข่าวลือแพร่สะพัดไม่หยุด ลูกค้ากลุ่มน้อยนิดที่ยังหลงเหลืออยู่ก็ย่อมจะหายไปเช่นกัน

Chinese

但就在今天，当学生作为消费助力出现，拉动商圈的客流，形成一个循环之后，改革后的万众终于重新回到了大家的视线当中。

Thai

ทว่าในวันนี้ เมื่อนักศึกษาปรากฏตัวขึ้นในฐานะแรงขับเคลื่อนการบริโภค ช่วยดึงดูดลูกค้าเข้ามายังย่านการค้าและสร้างให้เกิดวัฏจักรหมุนเวียน ว่านจ้งหลังการปฏิรูปจึงได้กลับเข้ามาอยู่ในสายตาของทุกคนอีกครั้งในที่สุด

Chinese

于是，惊讶的情绪开始迅速发酵。

Thai

ด้วยเหตุนี้ ความรู้สึกประหลาดใจจึงเริ่มแพร่กระจายและทวีความรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว

Chinese

这些来凑热闹的客人也许不会消费，出来的时候仍旧两手空空，但即使是这样，他们也会记住万众现在的新面貌，回去之后四下传播。

Thai

ลูกค้าที่ตามเข้ามาดูความคึกคักเหล่านี้อาจจะไม่ได้จับจ่ายใช้สอย ตอนเดินออกไปก็ยังคงมือเปล่าเหมือนเดิม ทว่าถึงจะเป็นเช่นนั้น พวกเขาก็จะจดจำภาพลักษณ์ใหม่ของว่านจ้งในตอนนี้เอาไว้ แล้วนำไปบอกต่อเมื่อกลับไป

Chinese

“诶，你们知道吗？万众现在变成……的样子了！”

Thai

“นี่ พวกเธอรู้ไหม ตอนนี้ว่านจ้งเปลี่ยนไปเป็นแบบ…แล้วนะ!”

Chinese

“老公，咱们去万众商城逛逛吧，他们都说不用出门，吃喝玩乐全能搞定。”

Thai

“สามี เราไปเดินเล่นที่ห้างสรรพสินค้าว่านจ้งกันเถอะ ใครๆ ก็บอกว่าไม่ต้องไปไหนไกล มีครบทั้งกิน ดื่ม เที่ยว เล่นในที่เดียวเลย”

Chinese

“先去中心街逛一圈，再去华兴路吃火锅？太绕了，直接去万众商城吧，你不会还没逛过现在的万众吧？”

Thai

“ไปเดินเล่นที่ถนนจงซินรอบหนึ่งก่อน แล้วค่อยไปกินหม้อไฟที่ถนนหัวซิงเหรอ อ้อมเกินไปแล้ว ไปห้างสรรพสินค้าว่านจ้งเลยดีกว่า เธอคงไม่ใช่ว่ายังไม่เคยไปเดินว่านจ้งตอนนี้หรอกนะ”

Chinese

流言这个东西传的播速度很快，要不了太久，新生万众就会被大部分的人所熟知。

Thai

ข่าวลือเป็นสิ่งที่แพร่กระจายไปได้อย่างรวดเร็ว อีกไม่นาน ว่านจ้งโฉมใหม่ก็จะเป็นที่รู้จักของผู้คนส่วนใหญ่อย่างแน่นอน

Chinese

当然了，随着万众华丽蜕变的流言传播，拼团到店的名字也会借风滑翔一波。

Thai

แน่นอนว่า เมื่อข่าวลือเรื่องการพลิกโฉมอย่างงดงามของว่านจ้งแพร่สะพัดออกไป ชื่อของพินถวนหน้าร้านก็จะพลอยได้เกาะกระแสพุ่งทะยานไปด้วยเช่นกัน

Chinese

伱赢两次，我赢两次，这都不算双赢，直到灯火阑珊的今夜，当流量聚集于此，江勤苦心计划了小半年的双赢才算真正落地。

Thai

นายชนะสองครั้ง ฉันชนะสองครั้ง แบบนี้ยังไม่ถือว่าเป็นชัยชนะร่วมกันทั้งสองฝ่าย จนกระทั่งในค่ำคืนนี้ที่แสงไฟสว่างไสว เมื่อกระแสผู้คนมารวมตัวกัน ณ ที่แห่งนี้ ชัยชนะร่วมกันที่เจียงฉินทุ่มเทวางแผนมาเกือบครึ่งปีจึงถือว่าบรรลุผลสำเร็จอย่างแท้จริง

Chinese

“岳经理，咱们三楼的火锅店满了，好多人都在门口排队。”

Thai

“ผู้จัดการเยวี่ย ร้านหม้อไฟชั้นสามของพวกเราคนเต็มแล้ว มีคนยืนต่อคิวหน้าร้านเพียบเลย”

Chinese

岳竹看着乌泱泱的人群有点懵：“拼团的套餐券不是按照店内实际的接客数量进行销售的吗？”

Thai

เยวี่ยจู๋มองฝูงชนที่เนืองแน่นด้วยความมึนงงเล็กน้อย “คูปองเซตอาหารของพินถวนไม่ได้เปิดขายตามจำนวนลูกค้าจริงที่ร้านสามารถรองรับได้หรอกเหรอ”

Chinese

服务员抿了下嘴：“是这样的没错，但来的客人也不全是学生，还有凑热闹跟进来的，他们花钱吃饭，咱们也不能不招待啊。”

Thai

พนักงานเสิร์ฟเม้มปาก “เป็นแบบนั้นก็จริง แต่ลูกค้าที่มาไม่ได้มีแค่นักศึกษา ยังมีคนที่ตามเข้ามาดูความคึกคักด้วย พวกเขาจ่ายเงินมากินข้าว พวกเราจะปฏิเสธไม่ต้อนรับก็ไม่ได้”

Chinese

“这样，你先让他们排号，我去找一下何总。”

Thai

“เอาอย่างนี้ เธอให้พวกเขารับบัตรคิวก่อน เดี๋ยวฉันจะไปหาประธานเหอสักหน่อย”

Chinese

“好的岳经理。”

Thai

“ได้เลย ผู้จัดการเยวี่ย”

Chinese

岳竹脚步匆匆地进了电梯，表情时而兴奋时而紧张。

Thai

เยวี่ยจู๋ก้าวเท้าอย่างเร่งรีบเข้าไปในลิฟต์ สีหน้าเดี๋ยวตื่นเต้นเดี๋ยวกังวล

Chinese

在改革开始之后，面对不断减少的客流，她的内心其实一直都很压抑很担忧。

Thai

หลังจากที่การปฏิรูปเริ่มต้นขึ้น เมื่อต้องเผชิญกับจำนวนลูกค้าที่ลดลงเรื่อยๆ ในใจของเธอจึงรู้สึกอึดอัดและกังวลอยู่ตลอดเวลา

Chinese

万一改革把自己改死了怎么办？

Thai

หากการปฏิรูปทำให้ตัวเองต้องพังพินาศจะทำอย่างไร

Chinese

万一改革之后的商城没办法吸引顾客怎么办？

Thai

หากห้างสรรพสินค้าหลังการปฏิรูปไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้จะทำอย่างไร

Chinese

但所有的担忧都在今夜烟消云散，转而变成了一种新时代迎来的兴奋感。

Thai

ทว่าความกังวลทั้งหมดกลับมลายหายไปจนสิ้นในค่ำคืนนี้ และแปรเปลี่ยนเป็นความตื่นเต้นยินดีที่ได้ต้อนรับยุคสมัยใหม่

Chinese

她之前就是商城销售的业务负责人，知道客流的引导有多么困难，可今夜的一切都来的那么突然，让人有些猝不及防。

Thai

ก่อนหน้านี้เธอเคยเป็นผู้รับผิดชอบงานขายของห้างสรรพสินค้า จึงรู้ดีว่าการดึงดูดและชี้นำลูกค้าเข้ามานั้นยากลำบากเพียงใด แต่ทุกสิ่งในค่ำคืนนี้กลับเกิดขึ้นกะทันหันเสียจนทำให้คนตั้งตัวแทบไม่ทัน

Chinese

就好像江勤随手扔了个烟头，恰好落在了棉花堆里，渺小的火星子一瞬间就开始疯狂燃烧，变成了令人惊骇的滔滔火海。

Thai

ราวกับว่าเจียงฉินโยนก้นบุหรี่ทิ้งไปอย่างไม่ใส่ใจ แล้วบังเอิญตกลงไปในกองฝ้าย ประกายไฟเล็กๆ เริ่มลุกไหม้อย่างบ้าคลั่งในชั่วพริบตา และกลายเป็นทะเลเพลิงอันโหมกระหน่ำที่น่าตกตะลึง

Chinese

就在此时，电梯到达顶楼，岳竹迈步来到何益军的办公室，伸手敲响了门板。

Thai

ในเวลานั้นเอง ลิฟต์ก็มาถึงชั้นบนสุด เยวี่ยจู๋ก้าวตรงไปยังห้องทำงานของเหออี้จวินและยกมือเคาะประตู

Chinese

“请进。”

Thai

“เข้ามา”

Chinese

“何总，美食城的客流满了，现在还有很多客人正在持续不断地进入。”

Thai

“ประธานเหอ ศูนย์อาหารคนเต็มแล้วค่ะ ตอนนี้ยังมีลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องอีกเป็นจำนวนมาก”

Chinese

何益军的眼睛微微睁大：“拼团到店的线上营销已经有效果了？”

Thai

ดวงตาของเหออี้จวินเบิกกว้างขึ้นเล็กน้อย “การตลาดออนไลน์ของพินถวนหน้าร้านเห็นผลแล้วเหรอ”

Chinese

“何止有效果啊，都已经超过了三层门店的实际接客量了。”岳竹不知道该哭该笑。

Thai

“ไม่ใช่แค่เห็นผลนะคะ แต่มันเกินขีดความสามารถในการรองรับลูกค้าจริงของร้านค้าชั้นสามไปแล้วค่ะ” เยวี่ยจู๋ไม่รู้ว่าควรจะหัวเราะหรือร้องไห้ดี

Chinese

“你先别慌，我记得手册上好像说过这种情况，你等我查查。”

Thai

“คุณอย่าเพิ่งตื่นตระหนก ผมจำได้ว่าในคู่มือเหมือนจะเคยพูดถึงสถานการณ์แบบนี้ไว้ คุณรอผมค้นดูสักครู่”

Chinese

何益军打开江勤的那份精编手册，然后眯着眼睛凑近屏幕看了许久：“找到了，你去准备一些零食、水果和茶水给那些等桌的客人，再给小孩准备一些小玩具，然后把我们印刷好的宣传彩页发给他们看。”

Thai

เหออี้จวินเปิดคู่มือฉบับเรียบเรียงอย่างประณีตของเจียงฉินขึ้นมา จากนั้นก็หรี่ตาและยื่นหน้าเข้าไปมองหน้าจออยู่นาน “เจอแล้ว คุณไปเตรียมขนมขบเคี้ยว ผลไม้ และน้ำชาให้ลูกค้าที่กำลังรอโต๊ะเหล่านั้น แล้วก็เตรียมของเล่นชิ้นเล็กๆ ให้เด็กๆ ด้วย จากนั้นก็นำแผ่นพับประชาสัมพันธ์สีที่เราพิมพ์ไว้ไปแจกให้พวกเขาอ่าน”

Chinese

岳竹张张嘴，有些愕然：“他们还没花钱呢，万一吃饱就走了怎么办？”

Thai

เยวี่ยจู๋อ้าปากค้างด้วยความตกตะลึงเล็กน้อย “พวกเขายังไม่ได้จ่ายเงินเลยนะคะ ถ้าเกิดกินอิ่มแล้วเดินหนีไปจะทำยังไงคะ”

Chinese

“江总的手册上就是这么写的，咱们照办就行了，哦对了，把咱们底商美甲店的那几个员工叫过来，给等桌的客人做个基础款的指甲，不收费的那种。”

Thai

“ในคู่มือของประธานเจียงเขียนไว้แบบนี้ พวกเราก็ทำตามนั้นเถอะ อ้อจริงสิ ไปเรียกพนักงานร้านทำเล็บตรงชั้นล่างของพวกเรามาสักสองสามคน ให้บริการทำเล็บแบบเรียบง่ายแก่ลูกค้าที่รอโต๊ะอยู่ เป็นแบบไม่คิดเงินนะ”

Chinese

“我明白了何总。”

Thai

“ฉันเข้าใจแล้วค่ะประธานเหอ”

Chinese

岳竹虽然满头雾水，但还是一出门就打电话召集人手，吩咐一批人去仓库拿新做好的宣传彩页，吩咐另一部分人去负一层的超市拿零食和水果。

Thai

แม้ว่าเยวี่ยจู๋จะงุนงงเต็มทน แต่พอก้าวพ้นประตูออกมา เธอก็โทรศัพท์เรียกระดมคนทันที โดยสั่งให้คนกลุ่มหนึ่งไปเอาแผ่นพับประชาสัมพันธ์สีที่เพิ่งทำเสร็จใหม่ออกจากคลังสินค้า และสั่งให้อีกกลุ่มหนึ่งไปเอาขนมขบเคี้ยวกับผลไม้มาจากซูเปอร์มาร์เก็ตที่ชั้นใต้ดิน

Chinese

十几分钟后，一排排的零食和鲜切的小型果盘被推到了三层。

Thai

สิบกว่านาทีต่อมา ขนมขบเคี้ยวที่เรียงเป็นตับกับจานผลไม้สดหั่นชิ้นขนาดเล็กก็ถูกเข็นขึ้นมาที่ชั้นสาม

Chinese

等桌的客人睁大眼睛，心说我他妈连钱都没花，先吃吃水果零食喝喝茶，这真的可以吗？

Thai

ลูกค้าที่กำลังรอโต๊ะต่างเบิกตากว้าง พลางคิดในใจว่า เชี่ยเอ๊ย เงินก็ยังไม่ได้จ่ายสักแดงเดียว จะมานั่งกินผลไม้ กินขนม ดื่มน้ำชารอก่อนแบบนี้ มันได้จริงๆ เหรอวะ

Chinese

随后，宣传彩页也被发到了客人们的手里，渐渐的，互不认识的众人连话题都开始渐渐统一了起来。

Thai

หลังจากนั้น แผ่นพับประชาสัมพันธ์สีก็ถูกแจกจ่ายไปถึงมือของลูกค้า และอย่างช้าๆ บทสนทนาของผู้คนที่ต่างไม่รู้จักกันก็เริ่มกลายเป็นเรื่องเดียวกันขึ้นมา

Chinese

“原来商城里面还有个游戏城啊？”

Thai

“ที่แท้ในห้างสรรพสินค้ายังมีโซนเกมเซ็นเตอร์ด้วยเหรอเนี่ย”

Chinese

“咦，二层原来是卖这些东西的，种类还挺丰富的嘛。”

Thai

“เอ๊ะ ชั้นสองมีของพวกนี้ขายด้วยแฮะ มีหลากหลายประเภทดีเหมือนกันนะ”

Chinese

“宝宝照看区就是儿童乐园啊，这还挺不错的。”

Thai

“โซนดูแลเด็กก็คือสวนสนุกสำหรับเด็กนี่เอง แบบนี้ก็ดีเลยสิ”

Chinese

“小姐，这个彩页我能带走吗，拿回去给我同事看看。”

Thai

“คุณคะ แผ่นพับนี้ฉันขอนำกลับไปด้วยได้ไหม จะเอาไปให้เพื่อนร่วมงานดูหน่อย”

Chinese

岳竹满脸微笑地点点头，然后像是忽然捕捉到了什么，眼神逐渐开始发怔。

Thai

เยวี่ยจู๋พยักหน้าพร้อมรอยยิ้มเต็มใบหน้า จากนั้นก็เหมือนจับประเด็นบางอย่างได้ แววตาค่อยๆ เริ่มเหม่อลอยไป

Chinese

原来江勤让他们给没消费的客人送零食水果，其实是在他们吃喝说笑的过程中完成了一次关于人心的营销。

Thai

ที่แท้การที่เจียงฉินให้พวกเธอนำขนมและผลไม้ไปแจกให้ลูกค้าที่ยังไม่ได้จ่ายเงิน แท้จริงแล้วคือการทำกลยุทธ์การตลาดที่ซื้อใจคนให้สำเร็จลุล่วงท่ามกลางบรรยากาศการกิน ดื่ม และพูดคุยหยอกล้อกันนั่นเอง

Chinese

老话说吃人家的嘴软，拿人家的手短，这些客人很可能会因为这几块西瓜和几袋小零食，而成为万众商城的水军，不断地向身边人进行有效宣传。

Thai

คำโบราณว่าไว้ กินของเขาปากหวาน รับของเขาเกรงใจ ลูกค้าเหล่านี้อาจจะกลายเป็นกระบอกเสียงให้ห้างสรรพสินค้าว่านจ้ง เพียงเพราะแตงโมไม่กี่ชิ้นกับขนมห่อเล็กๆ ไม่กี่ถุง และคอยช่วยประชาสัมพันธ์อย่างได้ผลไปยังคนรอบข้างอย่างไม่หยุดหย่อน

Chinese

一传十，十传百，百传千……

Thai

หนึ่งบอกสิบ สิบบอกร้อย ร้อยบอกพัน…

Chinese

是，自家的这些宣传彩页印制的挺精美，但要拿到街上去发放，路人很可能看都不看就扔掉了。

Thai

ใช่ แผ่นพับประชาสัมพันธ์สีของพวกเธอพิมพ์ออกมาได้ประณีตสวยงามมาก แต่ถ้าเอาไปแจกตามท้องถนน คนเดินผ่านไปมาก็คงทิ้งลงถังขยะโดยไม่แม้แต่จะชายตามองด้วยซ้ำ

Chinese

可这些吃了你的喝了你的潜在客人，却实实在在地看完了其中的内容。

Thai

ทว่ากลุ่มลูกค้าที่มีโอกาสซื้อซึ่งได้กินและดื่มของเธอไปแล้วเหล่านี้ กลับอ่านเนื้อหาข้างในจนจบอย่างตั้งใจจริงๆ

Chinese

就算他们不把彩页拿走，只是跟身边的人说一句：“我上次在万众商城吃火锅等不到桌，人家直接给我水果零食吃，还给我泡茶做美甲，后来你猜怎么着？我他妈一分钱没花，饱了!”

Thai

ต่อให้พวกเขาไม่ได้หยิบแผ่นพับกลับไป เพียงแค่พูดกับคนรอบข้างสักประโยคว่า “คราวก่อนฉันไปกินหม้อไฟที่ห้างสรรพสินค้าว่านจ้งแล้วไม่มีโต๊ะว่าง ทางร้านเอาผลไม้ ขนมมาให้กิน ชงชาให้ดื่ม แถมยังทำเล็บให้อีก ทายสิว่าหลังจากนั้นเป็นไง เงินก็ไม่เสียสักแดงเดียว แต่อิ่มแปร้เลยว่ะ!”

Chinese

就这一句话，万众商城后面的客流绝对少不了。

Thai

แค่ประโยคนี้เพียงประโยคเดียว จำนวนลูกค้าที่จะหลั่งไหลมายังห้างสรรพสินค้าว่านจ้งในอนาคตย่อมไม่น้อยลงอย่างแน่นอน

Chinese

可是……

Thai

แต่ว่า…

Chinese

这是江勤在寒假做出来的手册啊，那时候的万众才刚确定好改革方向，连从哪里下手都没搞清楚不是吗？

Thai

นี่เป็นคู่มือที่เจียงฉินทำขึ้นมาตั้งแต่ช่วงปิดเทอมฤดูหนาว ตอนนั้นว่านจ้งเพิ่งจะกำหนดทิศทางการปฏิรูปได้ และยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเริ่มต้นลงมือจากตรงไหนไม่ใช่หรือไง

Chinese

做生意的人习惯多想几步，这个她是知道的，但多想几百步，几千步，这也太吓人了吧？

Thai

คนทำธุรกิจมักจะเคยชินกับการคิดการไกลล่วงหน้าไปหลายก้าว เรื่องนี้เธอรู้อยู่แล้ว แต่การคิดล่วงหน้าไปหลายร้อยก้าว หลายพันก้าวขนาดนี้ มันไม่น่ากลัวเกินไปหน่อยเหรอ

Chinese

岳竹做商城营销已经很久了，办过各种会展和活动，可跟江勤的手段比，她忽然觉得自己以前就好像是在玩过家家。

Thai

เยวี่ยจู๋ทำหน้าที่ดูแลการตลาดของห้างสรรพสินค้ามานานมากแล้ว เคยจัดนิทรรศการและกิจกรรมมาสารพัด แต่เมื่อเทียบกับวิธีการของเจียงฉิน จู่ๆ เธอกลับรู้สึกว่าสิ่งที่ตนเองเคยทำมาในอดีตเหมือนกับการเล่นขายของเด็กๆ เท่านั้น

Chinese

与此同时，何益军也来到了三楼，看着屋里满满当当的客人，看着门前说说笑笑的散客，内心久久不能平静。

Thai

ในเวลาเดียวกัน เหออี้จวินก็ขึ้นมาถึงชั้นสาม เขามองดูลูกค้าที่นั่งกันแน่นขนัดเต็มร้าน และมองดูลูกค้าทั่วไปที่ยืนพูดคุยหยอกล้อกันอย่างมีความสุขอยู่หน้าร้าน ภายในใจไม่อาจสงบลงได้เป็นเวลานาน

Chinese

从去年元旦，临川商演的名片收集之后，他就发现江勤很狗，总是在赢他。

Thai

นับตั้งแต่การแสดงเชิงพาณิชย์ที่หลินชวนเมื่อวันปีใหม่ปีกลาย หลังจากที่มีการรวบรวมนามบัตร เขาก็พบว่าเจียงฉินเป็นคนเจ้าเล่ห์มาก และเป็นฝ่ายชนะเขาอยู่เสมอ

Chinese

但直到此刻他才明白，其实江勤一直在带着他赢，先一步赢了时代的巨浪，又在改革之后的消极时段先一步赢得了人心。

Thai

แต่จนกระทั่งวินาทีนี้เขาถึงได้เข้าใจ แท้จริงแล้วเจียงฉินคอยพาเขาคว้าชัยชนะมาโดยตลอด ก้าวนำหน้าเพื่อเอาชนะคลื่นยักษ์แห่งยุคสมัย และยังก้าวนำหน้าเพื่อเอาชนะใจคนในช่วงเวลาที่ซบเซาหลังจากการปฏิรูป

Chinese

他可能没告诉你他做了什么，但你却能实实在在地看到效果。

Thai

เขาอาจจะไม่ได้บอกว่าเขาทำอะไรลงไปบ้าง แต่เรากลับมองเห็นผลลัพธ์ได้อย่างเป็นรูปธรรมจริงๆ

Chinese

何益军环抱双臂，忽然明白了什么叫做天降贵人。

Thai

เหออี้จวินยืนกอดอก จู่ๆ ก็เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าความหมายของคำว่าผู้มีพระคุณที่สวรรค์ส่งมาโปรดเป็นอย่างไร

Chinese

要知道，万众商城其实也有一面镜子，那就是位于南山大道的福星商城。

Thai

ต้องรู้ไว้ว่า ห้างสรรพสินค้าว่านจ้งเองก็มีกระจกสะท้อนเงาอยู่บานหนึ่ง นั่นก็คือห้างสรรพสินค้าฝูซิงซึ่งตั้งอยู่บนถนนหนานซาน

Chinese

据福星商城的老板所说，他们今年的纯销业务量严重下滑，从开春到现在一路走低，他们也想尽了各种办法开拓新的客流渠道，却不知道消费模式已经开始变革。

Thai

ตามที่เถ้าแก่ของห้างสรรพสินค้าฝูซิงเคยบอกไว้ ยอดขายหน้าร้านแบบดั้งเดิมของพวกเขาในปีนี้ลดฮวบลงอย่างหนัก ตั้งแต่เริ่มเข้าสู่ฤดูใบไม้ผลิจนถึงตอนนี้ก็ดิ่งลงอย่างต่อเนื่อง พวกเขาพยายามคิดหาสารพัดวิธีเพื่อเปิดช่องทางดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ แต่กลับไม่รู้เลยว่ารูปแบบการบริโภคได้เริ่มเปลี่ยนแปลงไปแล้ว

Chinese

如果没遇到江勤，万众会怎么样？

Thai

หากไม่ได้พบกับเจียงฉิน ว่านจ้งจะเป็นอย่างไรต่อไป

Chinese

也许还能苦撑个三四年，最后因为破产而被收购。

Thai

อาจจะยังทนกัดฟันยื้อต่อไปได้อีกสามสี่ปี และสุดท้ายก็ถูกซื้อกิจการไปเพราะล้มละลาย

Chinese

壮士断腕是需要勇气的，何益军忽然发现，舍弃掉已经成熟的纯销业务，这份勇气其实也是江勤给他的。

Thai

การยอมตัดแขนเพื่อรักษาชีวิตจำเป็นต้องใช้ความกล้าหาญ เหออี้จวินพบว่า ความกล้าหาญในการยอมละทิ้งธุรกิจค้าขายหน้าร้านที่เติบโตเต็มที่แล้ว แท้จริงแล้วก็เป็นเจียงฉินที่มอบให้แก่เขาเช่นกัน

Chinese

推荐一本朋友的书，起点老作者了，当然了，最重要的还是投月票啊兄弟萌！！！！

Thai

ขอแนะนำหนังสือของเพื่อนสักเล่ม นักเขียนเก่าแก่ของฉี่เตี่ยน แน่นอนว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือช่วยกันโหวตตั๋วเดือนนะพวกเรา!!!!

Chinese

(本章完)

Thai

(จบบทนี้)